Grève à France Travail : que faire le 29 septembre

Le matin, de 8 h 30 à 12 h 30, la plupart des agences France Travail reçoivent sans rendez-vous. L'après-midi, sur rendez-vous seulement : c'est la règle générale de l'opérateur. Mardi 29 septembre, elle pourrait ne pas tenir partout : les dix syndicats de l'établissement appellent à la grève.

Selon leurs représentants, c'est la première fois depuis 2018 qu'ils le font tous ensemble. Et cela tombe quelques jours avant la présentation du budget 2027, attendue le 1er octobre.

Ce que demandent les agents

Annoncé dès le 10 septembre, l'appel a été présenté en conférence de presse le jeudi 24 septembre, rapporte franceinfo avec l'AFP. Signataires : CFDT, CFTC, CGT, CFE-CGC, FO, FSU, SNAP, STC, SUD et UNSA. Leur communiqué commun porte quatre revendications :

• une augmentation générale des salaires et des traitements ;
• l'arrêt immédiat du « plan d'efficience » et des réorganisations permanentes ;
• des recrutements en CDI, dont la titularisation des CDD, que les syndicats relient à la qualité du service rendu aux usagers ;
• la suspension de tout nouveau projet intégrant l'intelligence artificielle tant qu'un accord collectif n'en encadre pas l'usage.

Dans la fonction publique, dont c'est la journée d'action, huit fédérations réclament la revalorisation du point d'indice, que le gouvernement prévoit de geler de nouveau en 2027 (franceinfo).

Le communiqué dénonce aussi la pression sur les usagers, dont la généralisation du contrôle de la recherche d'emploi : 960 000 contrôles démarrés en 2025, 63,9 % de plus qu'en 2024 (France Travail, 4 août 2026).

C'est la position des syndicats. Au 26 septembre, ni la direction ni le ministère du Travail n'ont réagi publiquement à l'appel, à ma connaissance. Je rapporte, je ne tranche pas.

L'équation que la grève met sur la table

Katia Obiang, pour FO, la résume dans L'Humanité : plus de personnes à accompagner, moins de moyens. Voici ce que disent les chiffres publics sur chacun des deux termes.

Le public inscrit a changé de nature. Depuis le 1er janvier 2025, tout bénéficiaire du RSA est inscrit automatiquement à France Travail, comme son conjoint, et les jeunes suivis en mission locale le sont aussi. L'opérateur prévoyait alors environ 1,2 million d'inscriptions automatiques, ces personnes étant ensuite orientées vers un organisme référent, qui n'est pas toujours France Travail. L'Insee, le 7 août 2026, attribue aux deux publics visés par la loi (bénéficiaires du RSA et jeunes inscrits à France Travail) près de la moitié de la hausse du taux de chômage depuis fin 2024 (+0,44 point sur +0,98), une contribution comptable à lire avec prudence. Voir ce que le taux de 8,3 % cache.

Le plafond d'emplois recule légèrement. La loi de finances 2026 a prévu 515 suppressions de postes à France Travail (AEF info, 8 avril 2026) ; le projet de budget fixait son plafond d'emplois à 48 632 équivalents temps plein travaillé, selon le rapport du Sénat. Le directeur général, Thibaut Guilluy, les déplorait lui-même en avril devant les députés : « On a un vrai sujet d'adéquation moyens/objectifs ». La direction met aussi en avant 2 300 équivalents temps plein redéployés vers le terrain dans son rapport d'activité 2025.

En Nouvelle-Aquitaine, au 2e trimestre 2026, les inscrits depuis un an ou plus pèsent 46,1 % des catégories A, B, C, en hausse de 10,1 % sur un an*. La DREETS prévient que ces évolutions sont affectées par le décret sanctions de juin 2025, qui a fait chuter les radiations (210 sorties pour radiation en moyenne au 2e trimestre 2026, contre 3 760 au 1er trimestre 2025). Hors bénéficiaires du RSA et jeunes en parcours, les inscrits en A, B, C n'augmentent que de 1,3 % sur un an, contre 4,1 % au total. Détail dans l'observatoire régional.

* Moyennes trimestrielles CVS-CJO, DREETS Nouvelle-Aquitaine (France Travail-Dares, STMT), mise à jour du 17 août 2026. Ce sont des inscrits à France Travail, pas des chômeurs au sens du BIT.

Budget 2027 : des pistes, pas des décisions

Le projet de loi de finances 2027 doit être présenté en conseil des ministres le 1er octobre, selon ÉconomieMatin (23 septembre 2026). Sur un effort global d'environ 54 milliards d'euros, affiché pour ramener le déficit public à 5 % du PIB, 2,5 milliards sont demandés au ministère du Travail.

Pour France Travail, les chiffres qui circulent viennent des Échos du 22 septembre : environ 100 millions d'euros et quelque 400 postes en moins en 2027. Le ministère a indiqué au quotidien que plusieurs chiffrages en circulation n'étaient ni forcément exacts ni cumulables, sans que l'on sache lesquels : ce sont des pistes.

La formation est dans le même paquet : un « meilleur ciblage » du CPF rapporterait 300 à 350 millions d'euros selon Les Échos, avec un questionnaire sur la maturité du projet. Rien n'est arbitré. Ce ne serait pas le premier resserrement : le budget de formation des demandeurs d'emploi avait déjà été réduit en 2026, et leurs entrées en formation ont reculé de 4,6 % en 2025, à 1 010 000, selon France Travail. Côté CPF, voir la réforme 2026 pour les demandeurs d'emploi.

Si vous avez rendez-vous le 29 septembre

Au 26 septembre, je n'ai trouvé aucune annonce officielle de fermeture d'agence ni de perturbation du 3949. Ce qui est établi, d'après les règles de France Travail :

• Vérifiez votre rendez-vous dans votre espace personnel, rubrique « Mes rendez-vous », ou au 3949.
• Un report se demande avant la date et l'heure prévues. Deux reports sur douze mois sont accordés sans justificatif ; dès la troisième demande consécutive, il faut un motif légitime et des justificatifs écrits. Un report que vous demandez compte parmi ces deux : vérifiez d'abord si votre rendez-vous est maintenu.
• Écrivez à votre conseiller depuis l'espace personnel, rubrique « Mes contacts » : réponse annoncée sous deux jours ouvrés.
• Une absence sans motif légitime peut entraîner une sanction : respecter ses rendez-vous fait partie des engagements du demandeur d'emploi. Depuis le 1er juin 2025, le barème est présenté par le ministère comme gradué et réversible. Il va pourtant jusqu'à la suppression de l'allocation et à la radiation en cas d'absences répétées, selon la page rendez-vous de France Travail.

Dans la Vienne, l'intersyndicale de la fonction publique appelle à manifester à Poitiers à 14 h, du Pont-Neuf vers la préfecture. Les repères locaux sur l'emploi et la formation sont rassemblés sur la page Poitiers-Vienne.

Ce que ça change pour une reconversion

Ma position, puisqu'elle compte ici : je dirige IFPA Poitiers, un organisme de formation pour adultes. Une partie de nos stagiaires est orientée ou financée par France Travail, et nous préparons au titre de conseiller en insertion professionnelle, un métier proche de celui des agents en grève. Aucune neutralité à revendiquer, donc : raison de plus pour m'en tenir aux sources et ne pas prendre parti.

Une grève dure une journée ; le budget 2027, lui, se décide dans les semaines qui suivent. Trois réflexes valent, grève ou pas.

Ce qui se fait en ligne, faites-le en ligne. Gardez votre conseiller pour ce qui demande un humain : l'arbitrage sur votre projet.

Salarié, votre interlocuteur n'est pas France Travail. Le conseil en évolution professionnelle est gratuit et, pour la plupart des salariés du privé, assuré par un opérateur régional (l'Apec pour les cadres). Voir qui vous reçoit selon votre statut.

Montez votre dossier avant d'en avoir besoin. On ne maîtrise ni le budget de l'État ni le calendrier d'un opérateur public ; on maîtrise l'état de son dossier. D'expérience, quand les moyens se resserrent, le dossier complet passe avant le dossier prometteur : projet validé, devis d'un organisme certifié, calendrier réaliste de retour à l'emploi. C'est la méthode que je détaille pour l'aide individuelle à la formation. Les aides sont récapitulées sur financer sa formation avec France Travail et financer sa reconversion.

Pas encore de projet clair à défendre ? Commencez par là : Faire mon bilan gratuit · 3 min.

Questions fréquentes (FAQ)

Mon rendez-vous du 29 septembre est-il annulé ?

Pas nécessairement : au 26 septembre, je n'ai trouvé aucune annonce officielle de fermeture. Vérifiez-le dans votre espace personnel ou au 3949 avant de demander un report, qui compterait parmi vos deux reports annuels sans justificatif.

Les 400 postes en moins en 2027, c'est acté ?

Non. C'est une hypothèse rapportée par Les Échos ; le ministère a indiqué que plusieurs chiffrages en circulation n'étaient ni forcément exacts ni cumulables, sans préciser lesquels. Les montants seront connus avec le projet de budget, puis débattus au Parlement.

Sources : franceinfo avec AFP, « Salaires, réorganisations, budget... Tous les syndicats de France Travail appellent à la grève le 29 septembre », 24 septembre 2026 · AEF info, dépêche n° 756468, 10 septembre 2026 · AEF info, dépêche n° 748793, 8 avril 2026 · L'Humanité, 24 septembre 2026 (article payant, lu en partie) · communiqué intersyndical France Travail, septembre 2026 · communiqué intersyndical fonction publique, 3 septembre 2026 · FSU 86, grève et manifestation du 29 septembre, 7 septembre 2026 · ÉconomieMatin, d'après Les Échos, 23 septembre 2026 · Insee, Informations rapides n° 192, 7 août 2026 · France Travail, contrôle de la recherche d'emploi en 2025, 4 août 2026 · France Travail, loi pour le plein emploi, 27 décembre 2024 · France Travail, chiffres clés · Sénat, rapport général n° 139 (2025-2026), 24 novembre 2025 · France Travail, rapport d'activité 2025 · DREETS Nouvelle-Aquitaine, 28 juillet 2026, mis à jour le 17 août 2026 · service-public.gouv.fr, A17997, 16 janvier 2025, et A18302, 11 juin 2025 · francetravail.fr, rendez-vous et droits et engagements. Pages consultées le 26 septembre 2026. Les montants budgétaires cités sont des hypothèses non arbitrées à la date de rédaction.