Référentiel de compétences

Un référentiel de compétences est le document officiel qui décrit ce qu'une personne doit savoir faire pour obtenir une certification professionnelle. Il n'est pas écrit par l'organisme qui vous forme : il l'est par le certificateur — ministère, branche, école — et enregistré par France compétences. C'est lui, et non la plaquette de la formation, qui dit ce qui sera exigé de vous.

Les trois référentiels d'une certification : le tableau

Le Code du travail, à son article L6113-1, fait de ces trois référentiels la définition même d'une certification professionnelle. Pour les Titres professionnels du ministère du Travail, ils prennent la forme du REAC et du RC.

La structure : blocs, compétences, critères

Le référentiel de compétences est découpé en blocs, ensembles cohérents que l'on peut valider séparément, sur plusieurs années s'il le faut, y compris par la validation des acquis de l'expérience. Chaque bloc liste des compétences, chaque compétence des critères d'évaluation observables. Lire cette hiérarchie, c'est lire l'examen à l'avance.

Deux usages, avant la formation et pour la VAE

1. Choisir une formation. Comparez le programme proposé au référentiel : si des blocs entiers manquent, la formation ne prépare pas au titre complet, quoi qu'en dise la plaquette.
2. Préparer une VAE. Le référentiel vous dit quelles expériences mettre en avant et comment les décrire : bloc par bloc, compétence par compétence, avec des situations vécues qui répondent aux critères.

Deux situations concrètes

Le programme qui couvrait la moitié du titre

Une femme de 38 ans compare, avant de signer, le programme d'un organisme au référentiel du titre visé. Deux blocs sur quatre ne sont pas traités. L'organisme précise qu'il « prépare à une partie du titre ». Elle choisit un autre centre. Une heure de lecture a évité un titre incomplet.

Une VAE structurée par le référentiel

Un homme de 50 ans exerce depuis douze ans un métier sans en avoir le titre. Il construit son dossier de validation bloc par bloc, en reprenant les compétences du référentiel et en documentant, pour chacune, une situation réelle. Le jury retrouve sa grille ; le dossier est validé en totalité.

Les erreurs fréquentes

• Confondre le référentiel avec le programme de formation.
• Ne lire que le référentiel d'activités et découvrir les modalités d'évaluation trop tard.
• Ignorer les blocs, et viser le titre d'un coup quand l'expérience en couvrait la moitié.
• Chercher le référentiel sur le site de l'organisme plutôt que sur la fiche RNCP.
• Se fier à une certification dont l'enregistrement est échu : la fiche indique la date de fin.

Pour votre reconversion

Le référentiel est la lecture la plus rentable de votre projet : gratuite, publique, écrite par ceux qui délivrent la certification. Ouvrez la fiche RNCP du titre visé sur France compétences, lisez les blocs, cochez ce que vous savez faire. La fiche compétences transférables vous aide ensuite à relier votre parcours à ces blocs.