🖥️ Diagnostiquer un PC qui ne démarre pas (checklist terrain)

Introduction

Un PC qui refuse de démarrer peut avoir de multiples causes : panne matérielle, alimentation, disque dur, mémoire, ou problème logiciel.
Avoir une checklist de diagnostic permet de gagner du temps et de ne rien oublier lors de l’intervention.
Cette fiche pratique propose un ordre logique de vérification sur le terrain.

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Étape 1 – Vérifier l’alimentation électrique

• Le câble d’alimentation est-il bien branché ?

• Teste la multiprise / prise murale avec un autre appareil.

• Vérifie le bouton ON/OFF de l’alimentation (PC fixe).

• Pour un portable : essaie sans batterie, uniquement sur secteur.

✅ Astuce : un voyant allumé = alimentation OK, pas de voyant = suspect.

Étape 2 – Observer les signes de vie du PC

• Entends-tu les ventilateurs tourner ?

• Les LEDs s’allument-elles ?

• Le disque dur fait-il du bruit ?

• Pas de signe de vie → suspecte alimentation ou carte mère.

Étape 3 – Tester l’affichage

• Écran bien branché ? (HDMI, VGA, DisplayPort).

• Essaie avec un autre écran ou un autre câble.

• Si écran noir mais PC allumé → suspect carte graphique ou RAM.

Étape 4 – Vérifier la mémoire RAM et périphériques

• Éteins le PC, débranche-le.

• Retire et replace les barrettes de RAM (ou teste une par une).

• Débranche tous les périphériques non essentiels (clé USB, imprimante).
  ⚠️ Erreur fréquente : un périphérique défectueux peut bloquer le boot.

Étape 5 – Accéder au BIOS/UEFI

• Allume le PC et appuie sur F2 / Suppr / F10 / Esc.

• Si le BIOS s’affiche → matériel de base OK, problème côté disque dur/OS.

• Vérifie si le disque système est détecté.

Étape 6 – Tester le disque dur et l’OS

• Démarre sur une clé USB bootable (Windows PE, Ventoy, Linux Live).

• Si le PC démarre → problème logiciel (OS corrompu).

• Si rien ne démarre → suspecte disque dur ou carte mère.

Étape 7 – Derniers recours

• Réinitialiser le BIOS (pile CMOS).

• Tester avec une autre alimentation (PC fixe).

• Envisager remplacement de disque ou RAM.

• Si toujours rien → diagnostic carte mère/processeur.

Résumé rapide (Check-list terrain)

• Vérifier câbles et alimentation.

• Observer signes de vie (LEDs, ventilateurs).

• Tester écran et câbles vidéo.

• Vérifier RAM et périphériques.

• Accéder au BIOS/UEFI.

• Tester avec clé USB bootable.

• Derniers recours : reset BIOS, autre alim, remplacement matériel.

(📥 Télécharge la version PDF de la check-list)

Aller plus loin

• 🔗 Documentation Microsoft – Résolution démarrage Windows

• 🔗 Ventoy – Créer une clé multi-boot

• 🔗 Nos formations TSSR – IFPA.pro

• 🔗 Formations Poitiers – IFPA86.fr

• 🔗 Blog Benjamin Duplaa – Dépannage et maintenance PC